מי אנחנו?

פורמט מחשבים נוסדה בשנת 2012. אנו מתמחים במתן שרות ופתרונות מחשוב מקיפים ללקוח במקום עבודתו או בביתו. אנו מספקים פתרונות מקיפים לעבודה מול המחשב ומוצאים פתרונות לכל צרכי הלקוח, מאיתור התקלה ופתרונה המהיר, עד למציאת תוכנה שימושית שתוכל לעזור ללקוח בעבודתו השוטפת.

פורמט מחשבים לא מתפשרת על איכות המוצרים אותם היא משווקת ומקפידה למכור מוצרים איכותיים הנותנים את התועלת המקסימלית ביחס למחיר ולאורך זמן.

אנו תמיד נעדיף לתת שירות בסביבת העבודה של הלקוח. אין צורך לפרק את המחשב ולהביא אותו למעבדה. אנחנו מנסים לפתור את התקלה בהשתלטות מרחוק על המחשב או מגיעים ומנסים לטפל בבעיה במקום, במידת הצורך לוקחים אלינו את המחשב לטיפול במעבדה ולאחר מכן מחזירים ללקוח.

כל לקוח מקבל יחס אישי והסבר מפורט לגבי מהות התקלה והסבר כיצד להימנע ממנה בעתיד.

לקוחות עסקיים הבוחרים בכך נהנים מעדיפות על פני הלקוחות הפרטיים ומשירות מקוון דרך האינטרנט המאפשר, לאחר שיאשרו זאת, טיפול מהיר בתקלות או ביצוע תחזוקה שוטפת גם בשעות בהן אינם נמצאים מול המחשב.

לקוח שרוכש מחשב חדש, חדיש, יקר ואיכותי ככל שיהיה, אם לא ידע לתפעל אותו כראוי – השקעתו הכספית תרד לטמיון. אנו  מתאימים ללקוח מחשב מדויק לצרכיו ומייעצים לו היכן ניתן לחסוך.

אנחנו תמיד מקפידים לדבר עם לקוחותינו בשפה פשוטה וברורה, ותמיד שמחים להסביר שוב ולפרט.

 

נשמח לראותכם בין קהל לקוחותינו!